智能制造是將工業(yè)互聯(lián)網(wǎng),、大數(shù)據(jù),、人工智能等新一代信息技術(shù)與制造業(yè)深度融合，以智能制造設(shè)備,、智能制造系統(tǒng),、智能制造服務(wù)為依托，實現(xiàn)自感知,、自學(xué)習(xí),、自分析、自決策等智能活動,，實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部,、企業(yè)之間智能產(chǎn)品的生產(chǎn)、供應(yīng)和服務(wù)等全生命周期的自動化,、智能化的新型制造系統(tǒng),。（一）智能制造能夠有效地推動企業(yè)提質(zhì)、降本,、增效
智能制造打通了上下游企業(yè)的協(xié)同效應(yīng),，較好地使產(chǎn)品全生命周期實現(xiàn)有機融合,，推動產(chǎn)業(yè)鏈資源和信息的重新優(yōu)化整合，使其變得更加動態(tài)靈活,，能夠有效地縮短產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計周期,、優(yōu)化生產(chǎn)方式轉(zhuǎn)變、減少供應(yīng)鏈能源資源消耗,、最大限度地降低各環(huán)節(jié)生產(chǎn)成本，推動生產(chǎn)效率和利潤率不斷提高,，降低生產(chǎn)過程中人為差錯的發(fā)生,、提高產(chǎn)品質(zhì)量，最終實現(xiàn)企業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級和經(jīng)濟持續(xù)增長,。

（二）智能制造能夠有效地迎合消費升級
1.柔性制造滿足了消費者個性化需求,。
原先大規(guī)模批量生產(chǎn)的模式已難以適應(yīng)個性化小批量消費需要，在智能制造柔性生產(chǎn)下,，企業(yè)的生產(chǎn)和供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)能快速有效地與消費者需求進行動態(tài)響應(yīng),，實現(xiàn)智能設(shè)計、智能投產(chǎn),、智能配送,、智能檢測，用工業(yè)化的生產(chǎn)效率完成個性化定制,，產(chǎn)供銷緊密結(jié)合實現(xiàn)良性循環(huán),。

2.智能制造拓寬了為客戶服務(wù)的渠道。
智能制造的實施,，拓寬了企業(yè)為客戶提供服務(wù)的渠道,，原先傳統(tǒng)的線下單一服務(wù)被多渠道線上線下豐富多樣的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)所取代。消費者在供求市場占據(jù)著主導(dǎo)地位,，企業(yè)與客戶的互動由原先的企業(yè)為主轉(zhuǎn)變成以消費者為中心,。
通過智能制造服務(wù)平臺，構(gòu)建市場供需結(jié)構(gòu)模型,，加強產(chǎn)業(yè)鏈上數(shù)據(jù)資源互聯(lián)共享,，海量收集、梳理,、傳遞和反饋客戶原始數(shù)據(jù)信息,，能夠更加主動向客戶提供更精準(zhǔn)、更貼心,、更高效的端對端服務(wù),。
同時，利用智能制造服務(wù)平臺進行多維度,、多方位,、多層次的感知，提供基于產(chǎn)品服務(wù)下的相關(guān)配套拓展智能服務(wù)，滿足不同客戶的多樣化需求,，提升客戶滿意度,，增加企業(yè)與客戶的黏性，從而獲得客戶長期的忠誠與傾愛,。